Política de privacidad

HITO, en cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informa que sus datos forman parte de un fichero cuya información se describe a lo largo de la siguiente política de privacidad.

Usted declara que la información y los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces, reservándose HITO el derecho de excluir de los servicios a aquellos interesados que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de que se puedan iniciar acciones legales. Usted será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que ello cause a HITO o a terceros.

Si por medio del formulario de la página web, correo electrónico u otro medio nos facilita datos de carácter personal de otras personas, le advertimos que deberá hacerlo con su consentimiento y haberles informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta Política de Privacidad. Asimismo, HITO se compromete a facilitar a cualquier tercero, cuyos datos nos facilite, la información que resultase pertinente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 del Reglamento General.

Además, si tuviera alguna duda o quisiera sugerirnos algún aspecto, siempre puede contactar con nosotros escribiéndonos un email a info@hito-laces.com, aruiz@hito-laces.com o a aguevara@hito-laces.com, llamándonos por teléfono o enviándonos una carta por correo ordinario a Calle Zurbarán nº 9, local derecha, 28010, Madrid España. Estaremos encantados de atenderle.

Responsable del Fichero: HITO, MENSICUANIA S.L. con C.I.F. B86421914 – con domicilio en Calle Zurbarán nº 9, local derecha, 28010, Madrid España.

Finalidad del Tratamiento:
A) Alcanzar y mantener las relaciones comerciales entre HITO y sus clientes, respecto a los productos y servicios comercializados, lo que implica poder dar respuesta a sus solicitudes de productos y servicios.

B) Prestar los servicios de suministros de productos artesanales de joyería y bisutería.

C) Realizar el control de los servicios realizados por terceros en nombre de
HITO.

D) Informarle de los productos ofertados por HITO así como de la incorporación de nuevos productos, servicios similares a los actualmente comercializados así como enviarle nuestra Newsletter en caso de que se haya suscrito.

E) Mantener las relaciones comerciales con proveedores de productos y servicios.

F) Mantener actualizados los datos del registro.

G) El envío de formularios de encuestas de satisfacción, que el usuario no queda obligado a contestar.

HITO también hace uso de las estadísticas del sitio web https://hito-laces.myshopify.com/ con la finalidad de analizar el uso que hacen los usuarios de nuestra web. HITO está presente en las redes sociales y, además de éstas, facilita a los usuarios la posibilidad de comunicarse a través de distintos medios de comunicación social.

El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras, establezcan un vínculo o se relacionen con HITO a través de las redes sociales o de los medios de comunicación puestos a su disposición, se regirá por:

– La presente política de privacidad.
– La política de privacidad descrita en la página web de HITO y sus condiciones de uso.
– Las políticas de privacidad y demás normativas de acceso, uso y similares de la red social o medio que corresponda. El usuario de esas redes sociales debe ser conocedor de las mismas y las habrá aceptado previamente.

HITO tratará los datos de los usuarios que reciba a través de dichas redes sociales para:

– Administrar correctamente su presencia en la red social que corresponda. – Dar a conocer de las novedades de HITO y sus productos y servicios.

– Llevar a cabo campañas promocionales a través de cada red social.

HITO sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos conforme a los estándares del REGLAMENTO (UE) 2016/679 y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de HITO; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación de los servicios.

Compromisos

HITO se compromete a no recabar información innecesaria sobre sus clientes o usuarios, a tratar con diligencia la información de carácter personal que le puedan facilitar y a cumplir en cualquier fase del tratamiento de los datos con la obligación de guardar el secreto debido.

HITO ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a HITO. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Legitimidad del tratamiento: A continuación se especifica las justificaciones de la legitimidad para cada una de las finalidades descritas:

– La relación contractual de HITO con sus clientes y proveedores en la prestación de servicios suministros de productos artesanales de joyería y bisutería relacionados con la actividad de HITO, conforme a lo descrito en el artículo 6.1.b del REGLAMENTO (UE) 2016/679. (finalidad A, B, C, E y F)

– El propio interés legítimo de la empresa de comercializar sus servicios y de mantener informados a sus clientes y contactos de las novedades en los productos y servicios ofrecidos, siempre fieles al ejercicio de nuestra actividad. (finalidad A, B, D y F)

– En cumplimiento de la normativa aplicable: Código de comercio RD 22 de 1885; Real Decreto 1619/2012 por el que se regulan las obligaciones de facturación (finalidades A, B, C y F).
– El interés legítimo de HITO de realizar el control sobre la realización de los servicios que son realizados por los colaboradores de HITO (Finalidad C).

– El interés legítimo de conocer el grado de satisfacción de los clientes para la mejora continua de los procesos de la empresa (finalidad G).
– Consentimiento explícito de los titulares. Cuando los datos personales lleguen a HITO y no esté amparado por los supuestos anteriores de legitimización (finalidad A y D). En este caso el interesado debe hacernos llegar su solicitud (de contratación o de información) con los datos necesarios para que la estudiemos o le informemos de los productos y servicios ofrecidos aceptando la presente política, de forma que otorga su consentimiento al tratamiento de los datos facilitados para la finalidad descrita anteriormente. Cuando usted haya dado su consentimiento y no exista ningún condicionante legal o contractual que lo impida, usted podrá retirar su consentimiento a través del correo electrónico y la dirección mencionada anteriormente.

Los datos personales que le sean requeridos son los mínimos y necesarios para poder ofrecerle los servicios o la información requerida ya sea el caso de una relación contractual o de una solicitud de servicio o información. El tratamiento de los datos se limitará a las finalidades descritas y en caso de que HITO desee tratarlos con una finalidad diferente le solicitara una autorización previa.

En caso de inexactitud de los datos aportados o ausencia de los mismos es posible que no se puedan atender a sus requerimientos, o que se de el incumplimiento de requisitos legales o contractuales, siendo el interesado que aporta los datos el responsable de las consecuencias jurídicas que puedan derivarse.

Cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas al adquirir nuestros productos.

Los datos de carácter personal que nos facilites se trataran con la finalidad de identificarte como usuario en nuestro sitio web y gestionar el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos o servicios que hayas adquirido. Los datos se conservarán mientras se mantenga nuestra relación comercial, y una vez concluida, se mantendrá bloqueada durante el plazo de 4 años para atender posibles reclamaciones. La base legal para el tratamiento de estos datos es el cumplimiento de las obligaciones contractuales que asumes al adquirir nuestros productos.

Enviarte información o contactar contigo para mejorar la experiencia de uso en tus visitas a nuestro sitio web.

Podremos contactar contigo a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes en relación a productos, actualizaciones, incidencias o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades de nuestra web siempre que sea necesario para el buen funcionamiento de nuestros servicios.

Enviarte información sobre productos y novedades, y para la generación de perfiles de usuario.

Tus datos personales también podrán ser tratados con la finalidad de generar perfiles de usuario, (para ello utilizaremos procedimientos de segmentación en función del género, intereses o comportamientos de compra) y para remitirte, por vía electrónica, postal y telefónica (incluyendo alertas por SMS, u otros medios de mensajería análogos) información comercial personalizada que pueda resultarte de interés sobre los productos o servicios relacionados con los ofrecidos por HITO siempre y cuando hayas prestado tu consentimiento marcado la casilla de suscripción a nuestros boletines informativos. La base legal para el tratamiento de los datos con esta finalidad es el consentimiento que nos otorgas al marcar la correspondiente casilla de suscripción, por ello es necesario que marques la casilla de autorización si quieres que tratemos tus datos con esta finalidad.

Te informamos que puedes oponerte al tratamiento de tus datos con esta finalidad, dirigiendo un correo electrónico a la dirección: info@hito-laces.com, aruiz@hito-laces.com y a aguevara@hito-laces.com. También puedes solicitar la BAJA de las comunicaciones comerciales a través de un enlace que aparece en cada newsletter que recibas. Una vez solicitada la cancelación de tus datos, estos serán bloqueados durante el plazo de 3 años, a disposición únicamente de Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales para atender posibles reclamaciones, tras los cuales, dichos datos serán suprimidos.

Tus derechos en relación a los datos personales

Puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, descargándote los formularios que deberás cumplimentar y enviarnos junto con fotocopia de tu D.N.I. o Pasaporte y dirigiéndote a nuestras direcciones (postal y electrónica) de contacto.